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Introduction

La commande sur le site www.mr-matin.fr implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales. Mr Matin se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ses conditions par la seule consultation en ligne.

Clause n°1 - Les produits livrés

La disponibilité des produits peut varier au quotidien en fonction des points de vente. Tous les produits du réseau Mr Matin, sont livrés complets, prêts à déguster. Sauf indication contraire, nos formules sont élaborées pour être dégustés chaudes.
À réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec. Mr Matin décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable.

Clause n°2 - Objectifs de livraison

Pour notre gamme formule petits dejeuners, brunchs et pâtisserie, notre objectif de livraison est de 45 min, il est susceptible de varier en fonction des aléas journaliers (météo, circulation, grève …).

Le délai de livraison vous est précisé à titre d’information et est repris sur la confirmation de commande mais n’a pas de valeur contractuelle. Si ce délai ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’annuler votre commande par téléphone en contactant le service client par mail à contact@mr-matin.fr ou par téléphone au 01 79 75 11 31.

Clause n°3 - Zone de livraison

Les zones de livraison sont limitées selon l’implantation des établissements partenaires Mr Matin.
La liste de ces établissements est disponible sur notre site, dans la rubrique LIVRAISON

Clause n°4 - Modification des produits

Les produits présentés sont susceptibles de modification sans préavis.

Clause n°5 - Gestion des prix

La plupart de nos partenaires sont gérés par des indépendants, ils sont « commerçants indépendants » et donc libres de pratiquer leurs prix et leur offre commerciale au titre de la libre concurrence.
Les avantages délivrés aux « clients en compte » n’apparaissant pas sur le module de commande sont tout de même effectifs sur la facture finale.
Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence. Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraînerait automatiquement le réajustement des prix.

Clause n°6 - Coordonnées de livraison

Il appartient au client de vérifier les coordonnées de livraison et de facturation. Mr Matin ne pourra être tenu pour responsable d’éventuel retard en cas d’information erronée ou incomplète.
Toutes réclamations et réserves devront être portées à notre connaissance. Aucun produit alimentaire ne sera repris ni échangé.

Clause n°7 - Confirmation de commande

Toute commande sera confirmée par envoi d’un mail à l’adresse de l’identifiant sauf en cas d’indisponibilité d’un produit.
Dans ce cas, un produit équivalent vous sera proposé suite à un contact de notre part. Si vous n’acceptez pas ce produit équivalent, votre commande sera directement annulée.

Clause n°8 - Règlement

Vous disposez de deux moyens de règlement :
– paiement en ligne via plateforme de paiement.
– paiement espèces ou chèque à la livraison de votre commande.

Informations légales

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978). Les photographies et illustrations présentées en ligne et sur nos brochures ne sont pas contractuelles.
Certains ingrédients ont subi un procédé de conservation par congélation. Pour cette raison nous vous recommandons de consommer rapidement nos produits et de ne jamais les recongeler. Nous ne pouvons vous garantir une absence totale d’allergènes dans nos produits.

Numero d’enregistrement CNIL : 1901566 v 0

Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. La compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris.

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